Cestovní kancelář ULYSSES - Profil společnosti

Identifikační údaje společnosti:

ULYSSES T.R.U.S.T. PRAGUE spol. s r.o.
Se sídlem Praha 1, Jeruzalémská 10, PSČ 110 00
IČO: 49707809 DIČ: CZ49707809
Společnost zapsána v obchodním rejstříku vedeném městským soudem v Praze odd.C vložka 22915
Jednatel a statutární orgán společnosti: Ivana Čeňková

Koncesní listina na provozování cestovní kanceláře č. 3100010-000328497 platná od roku 2000

Mezinárodní normy

ISO 9001:2000 - pro zkvalitnění služeb jsme v roce 2003 jako jedna z prvních českých cestovních kanceláří provedli certifikaci managementu jakosti dle normy ČSN EN ISO 9001:2001 a získali Certifikát č.7/2003. V roce 2007 proběhla recertifikace ISO 9001:2000, která je potvrzena Certifikátem č.60/2007.

ISO 9001:2008 – pro zkvalitnění služeb jsme v roce 2009 opět jako jedna z prvních českých cestovních kanceláří provedli recertifikační audit systému managementu kvality dle normy ČSN EN ISO 9001:2009 a získali Certifikát č.86/2009.

Společnost je členem asociací:

Asociace českých cestovních kanceláří a agentur – člen od roku 1995 (www.accka.cz)
Asociace cestovních kanceláří – člen od roku 2006 (www.ackcr.cz)

Spolupráce na dobročinných akcích:

V roce 2008 ve spolupráci s NADACÍ ŽIVOT DĚTEM (www.zivotdetem.cz) zajištění a sponzorování osmidenního zájezdu do Tuniska pro dvě skupiny dětí z Dětského Domova Dubá-Deštná a Dětského Domova Krompach. Více zde…

Vývoj společnosti:

Cestovní kancelář ULYSSES T.R.U.S.T. PRAGUE, spol. s r.o. byla založena 9.9.1993 se specializací na oblast Středomoří. Od data založení působí v cestovním ruchu pro tuto oblast jako touroperátor s důrazem kladeným na kvalitu poskytovaných služeb. Spolupráce probíhala se státními subjekty, příspěvkovými organizacemi a velkými cestovními kancelářemi v České Republice, Slovenské Republice, Polsku a Maďarsku, pro které kompletovala nabídku na tuto oblast. Postupem času se společnost rozrůstala, kromě spolupráce se státními subjekty, příspěvkovými organizacemi, podniky a velkými cestovními kancelářemi se otevřela prodejna zájezdů pro veřejnost v Praze na Vinohradech spolu s uzavřením smluv s autorizovanými prodejci po celé České Republice. S nárůstem počtu stálých klientů jsme přibírali další destinace a rozšiřovali nabídku regionů a hotelů. Ihned po vydání zákona č.159/1999 Sb. o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu, na podzim roku 1999, byla naší společností uzavřena Pojistná smlouva na pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře s Poolem pojišťoven a v  návaznosti na to nám byla začátkem roku 2000 vystavena Koncesní listina na provozování cestovní kanceláře č.3100010-000328497. V roce 2001 se sídlo společnosti a provozovna přestěhovala na Prahu 1 do oblasti, kde se protínají linky metra A, B a C, aby byla cestovní kancelář lehčeji dostupná i mimopražským klientům. Pro zkvalitnění služeb jsme v roce 2003 jako jedna z prvních českých cestovních kanceláří provedli certifikaci managementu jakosti dle normy ISO 9001:2000 a získali Certifikát č.7/2003, který potvrzuje, že naše cestovní kancelář má pro řízení činnosti cestovní kanceláře zaveden a udržován systém managementu jakosti dle uvedené normy. V roce 2007 proběhla recertifikace, která je potvrzena certifikátem č.60/2007.
Naše společnost je od 8.4.1995 členem Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) a od 13.9.2006 také členem Asociace cestovních kanceláří (ACK).

Již devatenáctým rokem předkládáme širokou škálu možností s nabídkou pobytových a poznávacích zájezdů pro strávení dovolené. Naše cestovní kancelář se specializuje nejen na tzv. klasický „pultový“ prodej pobytových a poznávacích zájezdů, ale i na firemní incentivní pobyty a kongresovou turistiku pro firmy či podniky „ušité“ přímo na míru spolu s programy, které nadchnou jakoukoliv zájmovou skupinu.

V návaznosti na kladné ohlasy klientů, kteří se k nám vracejí, opět sázíme na kvalitu a to nejen zájezdů, ale také jednotlivých destinací a hotelových kapacit. Z tohoto důvodu vždy volíme a stále rozšiřujeme nabídku hotelů či hotelových komplexů, které jsou vyhlášeny nejen kvalitou poskytovaných služeb a ubytování, ale také v neposlední řadě, které mají zavedeny a udržovány mezinárodní normy ISO 9001:2000, ISO 22000 a ISO 14001.

V posledních letech jste mohli opakovaně, v případě Vaší účasti, obdržet náš zájezd jako výhru na Společenském plese cestovního ruchu, na Společenském plese Generálního štábu Armády ČR, na Slovenském plese. Letní soutěži o dovolenou u može pořádanou Europressem a společností Kras či soutěže Golden baby 2006.

Na jaře 2008 jsme kontaktovali nadaci Život dětem s nabídkou sponzorského daru ve formě zajištění dvou osmidenních leteckých pobytových zájezdů s polopenzí do Tuniska pro dvě skupiny dětí z dětských domovů. Díky spolupráci s nadací Život dětem, které zajistilo pro děti dokoupení stravování formou All Inclusive, jsme v červnu 2008 mohli udělat radost opuštěným dětem osmidenním leteckým pobytovým zájezdem do Tuniska do tříhvězdičkového a čtyřhvězdičkového hotelu přímo na pláži. Na cestu jsme dětem připravili malý dárek – fotoaparát.

Náš tým soustavně pracuje na udržení, zdokonalování a zvyšování úrovně nabízených služeb naší cestovní kanceláře na základě zúročení mnohaletých profesních zkušeností, neustálého zvyšování odbornosti a kvalifikace, udržování systému managementu jakosti dle normy ISO 9001:2000 a v neposlední řadě i na základě podnětů obchodních partnerů a klientů, za které Vám děkujeme.

Naše zájezdy je možné zakoupit nejen v naší cestovní kanceláři, ale i u více jak čtyřseti provizních prodejců po celé republice.

Kontakt pro provizní prodejce k navázání spolupráce:

Ing.Petr Míka, tel. +420 224 225 431, e-mail: product@ckulysses.cz

Dokumenty ke stažení

• Cestovní smlouva 2012 – automatická
• Všeobecné smluvní podmínky zájezdů CK ULYSSES T.R.U.S.T. PRAGUE spol. s r.o. 2012
• Důležitá upozornění pro Tunisko 2012
• Koncesní listina
• Pojistka GENERALI 2012 na pojištění záruky pro případ úpadku CK
• Certifikát o zavedení QMS dle ČSN EN ISO 9001-2001 - český
• Certifikát o zavedení QMS dle ČSN EN ISO 9001-2001 - anglický
• Certifikát o zavedení QMS dle ČSN EN ISO 9001:2009
• Reklamační řád
• Práva cestujících v letecké dopravě (vydala Evropská komise, generální ředitelství pro energii a dopravu, Brusel)
• Aktuální verze ČERNÉ LISTINY LETECKÝCH PŘEPRAVCŮ
• Výpis z živnostenského rejstříku